FAQ

Doorgaans kunnen wij uw alarmsysteem binnen uiterlijk 10 werkdagen installeren en aansluiten.

Met een aansluiting op de NVD Alarmcentrale wordt de melding te allen tijde ontvangen. Ook als (het geluid van) uw mobiel uit staat,  kan de centralist 24/7 actie ondernomen.

Wij kunnen beveiligingscamera’s plaatsen waar u wilt en ze aansluiten op uw alarmsysteem. Er zijn nog veel meer mogelijkheden.

Geef uw wensen alvast aan bij het maken van de afspraak. Met de installateur kunt u bespreken welke oplossingen het beste bij uw situatie passen.

Voor alarmopvolging heeft u ook een aansluiting op de NVD Alarmcentrale nodig. Neem contact op met de klantenservice voor meer informatie.

De sloten van ramen en deuren zijn voorzien van SKG-sterren, het kwaliteitskeurmerk van Stichting Kwaliteit Gevelbouw. Hoe meer sterren, hoe beter het slot beschermt tegen inbraak.

In eerste instantie kunt u dit zelf controleren. Bij twijfel zal een van onze installateurs u graag verder helpen met de controle en waar nodig adviseren over veiliger hang- en sluitwerk.

Samen Whatsappen voor buurtpreventie

Onrust in de wijk is meestal een gemeenschappelijk probleem. Samen met uw buurtbewoners kunt u overwegen een Whatsapp-groep Buurtpreventie op te starten. Lees er meer over via deze link

Professionele surveillance

Met onze mobiele surveillance kunt u afspreken dat er regelmatig controlerondes worden uitgevoerd om uw woning in de gaten te houden. Dit kan ook voor een bepaalde periode, bijvoorbeeld met onze vakantiesurveillance. Onze surveillanten zijn zeer goed getraind. Bij verdachte omstandigheden kunnen zij vroegtijdig ingrijpen. Neem contact op voor meer informatie.

[button size=” style=” text=’klik hier om een vrijblijvende offerte surveillancediensten aan te vragen’ icon=” icon_color=” link=’https://123.nvd.nl/contact’ target=’_blank’ color=” hover_color=” border_color=” hover_border_color=” background_color=” hover_background_color=” font_style=” font_weight=” text_align=” margin=”]

Is uw inboedelwaarde hoger dan € 50.000? Dan doet u er goed aan eerst contact op te nemen met uw verzekeringsmaatschappij om te bepalen of er een BORG-certificaat is vereist. Zo ja, dan kan dit consequenties hebben voor de geoffreerde basisprijs.
Ook als uw woning uit meer dan drie woonlagen bestaat, zou uw verzekeringsmaatschappij aanvullende eisen aan de beveiliging kunnen stellen.

Neem contact op voor meer informatie

Nee, het is niet mogelijk om de ring deurbel te koppelen met dit systeem.

Jouw alarmsysteem is gekoppeld met sensoren, bijvoorbeeld, magneet contacten, camera’s, bewegingssensoren en rookmelders. Wanneer het is alarmsysteem ingeschakeld en beweging signaleert, gaat eerst het alarm piepen en krijg je een melding op je app. Als niemand reageert wordt het alarm naar de alarmcentrale gestuurd. Onze alarmcentralisten proberen dan het alarm te verifiëren door te contactpersonen te bellen en de camerabeelden te bekijken. Er kan dan een mobiele surveillant naar je huis worden gestuurd om poolshoogte te nemen en indien nodig Politie en/of salvage diensten in te schakelen.  Politie kan bij een rake inbraak direct sporenonderzoek uitvoeren. Stel jij bent op vakantie, dan wil je natuurlijk niet dat de deur/slot die de inbreker kapot heeft gemaakt open blijft. Daarom coördineert onze mobiele surveillant ook de Salvage diensten en zullen zij jouw woning afdichten om vervolgschade te voorkomen.

Voor de verificatie van een brandmelding is het wettelijk verplicht om zicht verificatie te doen. Dit betekent dat de brand gezien moet zijn door iets of iemand. Wanneer jouw alarmsysteem is uitgerust met beveiligingscamera’s die zijn aangesloten op de alarmcentrale, kunnen onze alarmcentralisten direct meekijken. Met Liveview is het zelfs mogelijk om beelden te delen met hulpdiensten zodat zij een goede inschatting kunnen maken van de urgentie en benodigde materialen.

De lease-huur optie heeft een doorlooptijd van 4 jaar. Wanneer je binnen deze periode gaat verhuizen, kun je met de nieuwe bewoners afspreken dat zij dit contract overnemen. Neem voor meer informatie hierover contact op met onze klantenservice via: salestechniek@nvd.nl of bel nu naar:  088-5921140

De lease-huur optie is op basis van een 4 jarig contract. Na deze periode is het contract per maand opzegbaar. Neem voor meer informatie contact op met onze klantenservice via: www.nvd.nl/klantenservice of mail naar: klantenservice@nvd.nl of bel nu met: 0235-414-414

Jazeker, wij bieden de mogelijkheid voor een lease-huur optie. Je krijgt van ons een voorstel met een vaste maandprijs voor 4 jaar. Na deze 4 jaar is het contract per maand opzegbaar. Binnen deze periode ben jij verzekerd van een werkend alarmsysteem incl. aansluiting op de alarmcentrale, onderhoud en zelfs vervangende batterijen zijn inbegrepen. Zo ben jij altijd verzekerd van een goed beveiligde woning met een perfect werkend alarmsysteem, zonder verrassingen van tussentijdse prijswijzigingen!  Simpel, duidelijk en transparant!

Huisdieren zijn geen probleem. Afhankelijk van het soort huisdier, de omvang van het huisdier en waar deze zich mag bevinden in je huis, zal onze beveiligingsexpert de instellingen van je systeem optimaliseren. Zo wordt voorkomen dat je huisdier als inbreker wordt gezien en mogelijk een vals alarm veroorzaakt. Met meer dan 110 jaar ervaring weten wij altijd een betrouwbare oplossing te vinden voor de beveiliging van jouw woning.